王者荣耀防沉迷健康系统再升级 新健康系统升级公告
亲爱的王者荣耀玩家们：
为了进一步保护未成年玩家的身心健康，促进他们合理安排游戏时间，《王者荣耀》的防沉迷健康系统将再次迎来重大升级，这一举措旨在落实国家相关政策要求，为广大未成年玩家营造一个更加健康、绿色的游戏环境。
此次新健康系统的升级主要包括以下几个方面：
1. 游戏时长限制
未成年玩家在法定节假日的游戏时长将从每日 3 小时缩短至 2 小时，其他时间每日游戏时长限制为 1 小时，这一调整旨在引导未成年玩家在课余时间更多地参与有益的活动，避免过度沉迷游戏。
2. 游戏消费限制
未满 12 周岁的玩家无法进行游戏充值；12 周岁（含）以上未满 16 周岁的玩家，单次充值上限为 50 元人民币，每月充值上限为 200 元人民币；16 周岁（含）以上未满 18 周岁的玩家，单次充值上限为 100 元人民币，每月充值上限为 400 元人民币，通过严格限制未成年玩家的消费金额，避免他们在游戏中过度消费，培养正确的消费观念。
3. 宵禁时间设定
未成年玩家在每日 22 时至次日 8 时期间将无法登录游戏，这一规定有助于保证未成年玩家有充足的休息时间，避免因熬夜游戏影响身体健康和学习。
4. 实名认证加强
我们将进一步加强实名认证系统，确保玩家提供的信息真实有效，对于未完成实名认证的玩家，将无法进入游戏，对于使用他人身份信息进行认证的行为，一经发现，将严肃处理。
我们深知，游戏对于未成年玩家来说，应当是一种娱乐和放松的方式，而不应成为影响他们成长和发展的障碍。《王者荣耀》一直致力于为玩家提供优质的游戏体验，同时也肩负着社会责任，我们希望通过此次健康系统的升级，能够引导未成年玩家树立正确的游戏观念，合理安排游戏时间和消费，让游戏成为生活中的有益补充，而不是主导。
在此，我们也呼吁广大家长能够与我们一同关注未成年玩家的游戏行为，给予他们正确的引导和教育，我们也欢迎广大玩家对新健康系统的实施进行监督和反馈，共同为营造一个健康、和谐的游戏环境而努力。
常见问题解答：
问题一：如果我的孩子使用了他人的身份信息进行实名认证，会有什么后果？
答：我们会通过技术手段和人工审核相结合的方式，对实名认证信息进行严格筛查，一旦发现未成年玩家使用他人身份信息进行认证，我们将对该账号进行封禁处理，并要求重新进行实名认证，我们也会将相关情况反馈给家长，希望家长能够加强对孩子的教育和监管。
问题二：如果我是未成年玩家，但是我在游戏中已经充值了超过限制的金额，能否退款？
答：如果您是未成年玩家，并且在游戏中充值的金额超过了相应的限制，您可以联系我们的客服团队，提供相关证明材料，我们将根据具体情况进行处理，尽可能为您办理退款事宜。
问题三：新健康系统升级后，对于已经注册的未成年玩家账号，是否需要重新进行实名认证？
答：需要，为了确保新健康系统的准确实施，所有未成年玩家账号都需要重新进行实名认证，请您按照系统提示，及时完成认证操作，以免影响您的游戏体验。
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